1. Zweck dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen klaren Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben. Wir informieren Sie transparent über die Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer Daten sowie über Ihre Rechte.
2. Arten der verarbeiteten Daten
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Eingaben in Formularen, Kontaktfeldern und Registrierungsformularen
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen, Feedback oder Nachrichten
- Einstellungen, Präferenzen und Konfigurationen, die Sie vornehmen
2.2 Automatisch erhobene Daten
- Server-Logdateien mit Zugriffszeiten, angeforderte Ressourcen und Statuscodes
- Technische Metadaten zu Ihrem Gerät, Browser und Betriebssystem
- Nutzungsstatistiken, Interaktionsdaten und Performance-Metriken
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes, zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, zur Fehlerbehebung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtungen oder – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung.
4. Weitergabe an Dritte
Zur Bereitstellung des Dienstes können externe Dienstleister eingebunden werden, die im Auftrag tätig werden. Dies betrifft beispielsweise Hosting-Anbieter, Monitoring-Dienste oder Support-Systeme. Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben.
5. DSGVO (GDPR)
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese umfassen das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Zudem können Sie Widerspruch einlegen und unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit beanspruchen.
Bei der Ausübung Ihrer Rechte kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, um Missbrauch zu verhindern.
6. Cookie-Richtlinie
Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, während andere optional sein können und ggf. einer Einwilligung bedürfen.
- Notwendige Cookies: für Authentifizierung, Sicherheit und grundlegende Funktionen unverzichtbar
- Funktionale Cookies: für verbesserte Benutzerfreundlichkeit, Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: für Nutzungsstatistiken und Performance-Optimierung (optional, ggf. einwilligungspflichtig)
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung kann die Funktionalität beeinträchtigen.
7. Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Technische Logs werden regelmäßig rotiert oder gelöscht. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Technische und organisatorische Maßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten werden technische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Firewalls sowie organisatorische Maßnahmen wie Schulungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen eingesetzt.
9. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.